今日は雨、乾かない!

Filed under: 生活 — 寺田信博 @ 10:57 AM

2005年7月21日

投稿時の月齢:14.9  月名:十五夜  潮汐:大潮 Moon:14.9

梅雨や冬の間、洗濯物が乾きにくくなります。
そのため縦型全自動のときから「次は乾燥機一体型ドラム式」と決めていました。
昨日購入した縦型の全自動洗濯機、やはり乾燥機が欲しいところです。最近雨が続き乾きにくく、さらに数日分たまった洗濯物を干す場所もなく、洗面所は未洗いの洗濯物であふれています。さらさらに自分で洗濯機修理したときに流れ出た排水をふき取った大量のぬれた雑巾、足拭きマット、さらに私の作業着などなど、ついでに日々洗濯物は増えますし、やっぱり乾燥機は便利ですよね。

NA-V80については朝、サポートに電話し相手からの連絡を待ちました。
かかってきたのは昨日修理に伺った者から、
「一通り動かしてみましたし、直ったとおもいますが、動かないようならもう一度、時間調整してうかがわせてくれ」とのことでした。忙しく修理に付き合う時間がないから昨日を指定したのに何を言っているのか。言い訳がましい発言の連発にうんざりして、「あの状態で直っているのならあれは仕様なんですね、洗濯物を入れて、洗濯してU-11が出て、おしまい。すすぎや、脱水、乾燥は手でやるか、別に用意しないといけない機械なんですね壊れたと騒いで申し訳なかったです。」といってやりました。その後も言い訳がましいことをいろいろ言い、しまいには「どこで買ったのか、その店と交渉して対応しないと」など下請けの無責任な発言ばかりなので、「責任の取れる人から電話して」と電話をきりました。
4時間後くらいに今度はナショナルのサポートからの電話、修理した者の話をし始めたので、「4日前の排水が残っているのにどうやって一通り動作確認したのか?」と聞くとさすがに何も言わなくなりました。
今後のことについては
私の気持ちがまとまってきたのでそれを伝えました。

石鹸が使えること。
すすぎを綺麗にすること。
乾燥で皺が少ないこと。
わけのわからない故障が少ないこと。
果たして新型では問題がクリアされてるの?という会話をし、メーカーとの交渉後、返金等を含めての対応を伝えました。
どうなるんでしょうね。早く寄せてあるNA-V80持っていって欲しいですけど。

P.S
実は、このブログを書いている今、NA-V80は洗濯物を乾かしています。
サポートが来る前に自分ではずした部品がちゃんとついているか、それが原因で動かないのではないかの確認のため。
また、洗濯機を移動させ部屋においているんですけど、だんだんと水が臭くなってきて何とか水を抜かないということで、再度修理することに。
裏ブタを開けて排水弁を手で引いてみても水が流れません。
途中を見てもどこにも詰まっている様子がない。
そこで、排水ホースを根元からはずしてみたところ、ものすごい糸くずが出てきました。
その後、排水弁を引っ張ると今度は洗濯槽内の水が出てきました。
と同時にどこから出てきたのか更なる糸くずが出てきました。
やはり昨日は修理できずに帰ったんだと確信しました。

それらを取り除き、電源をいれ、脱水にしたら、今度はまともに動いてくれました。
やはり糸くずフィルターつけても内部にごみがたまることが確認できました。

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Filed under: 生活 — 寺田信博 @ 5:41 AM

排水しなくなった洗濯機、今日修理に来ました。 修理のたびに、毎度毎度休みや休暇を取って対応することもできず、 また来週27日には旅行に出るので2週間くらい家にないし、 洗濯物は途中のぬれたものもあり、二日もできないでいるので、「地域のサポートセンターのの予定を」という声をさえぎって「いったい何日洗濯させないつもりだ」といい、今日の夕方、6時以降来て修理をしてもらうことに、 本当は今日は20日ジャスコの日なので買い物に行くつもりでしたが 今は洗濯のほうが大事です。 修理は6時ころに来ました。「乾燥フィルターの奥のほうにごみがたまるのでそうすると排水できなくなる」ような事をいいながらばらしていきます。 中には、ものすごい量のごみがたまってます。うわさには聞いていましたがすごいです。 はじめはちらちら見ていましたが時間もかかりそうなので自分たちのやる事を始めました。2時間以上たって「終わりました。ここにはんこを」とそそくさと立ち去り、「お疲れ様」と見送りましたが、早速洗濯を始めてようと洗濯機を見ると中に水がたまってます?、脱水しても排水せず、U-11のエラー唖然としました。まったく直っていません。 直せないなら一言言って対応をすればよいものを、「直った」とうそをついて立ち去る態度。 すでに8時を過ぎているのでサポートには連絡もできず。 メールで「ばかやろう」と言う件名でメールしました。 コインランドリーにしようか、洗濯機を買いなおそうか悩みましたが 内の近くにはコインランドリーがなく、車で片道15分くらい洗濯時間も含めて2時間強を無駄にすごす事になります。11時過ぎまで洗濯…。 そういえば近くのジャスコは24時間営業だし、買い物にも行きたかったのでついでに、新しく洗濯機を買う事にしました。 購入はとっても悩みました、ドラム式がほしくてこのNA-V80を買ったので、24のジャスコには全自動しかなかったはず。ナショナルにもう少し対応させようか。などなど。 でも今日の対応はひどすぎるし無責任すぎる。この洗濯機を使い続ける限り毎年数度修理する事は必須、それをこんなサポートには任せられない事に気がつき。普通の全自動洗濯機を買いました。 うちに帰って邪魔なNA-V80をどかし、新しい洗濯機を、設置。(軽いし、コンパクト)です。 おいそぎコースで洗濯、音はうるさくなりました。タオルや下着などはやっぱり干すの面倒だねといいながら干していきます。 そこで気がついたのが洗濯物の匂い、洗いあがった洗濯物からはすっきりとした水のにおいがします。 そういえば私もそうですが子供たちがパンツのゴムのところでかぶれたりしていました。ちゃんとすすぎが出来ていなかったんじゃないかな。 NA-v80以前は環境の事を考え、粉石けんを使っていましたが、とけ残りなどの問題もあって不本意ながら合成洗剤を使っていました。 最近においも気になりだし、漂白剤も使わざるを得なくなりなりました。 自分の主義主張を曲げてまでなんでNA-V80を使っていたんだろうと後悔しています。 閲覧数 (18)

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